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提高员工满意度的方法
引用本文:
杜梅雅.提高员工满意度的方法[J].企业活力,2005(11):46-47.
作者姓名:
杜梅雅
作者单位:
郑州航空管理学院工商管理系
摘 要:
<正>面对知识经济全球化,在激烈竞争的今天,各企业如何提高自身的竞争能力,取得竞争优势,其重要的因素之一是提高员工的满意度,调动员工的积极性。积极性是职工在完成工作任务时的一种能动的、自觉的心理和行为状态,这种状态可以促进职工的智力和体力能量的充分释放,并导致一系列积极的行为后果,如提高劳动效率、超额完成任务,精湛的工作技能、良好的服务态度等。那么如何提高员工的满意度,调动员工的积极性?本文就此问题提出几点拙见。
关 键 词:
员工满意度
知识经济全球化
行为状态
激烈竞争
竞争能力
竞争优势
行为后果
劳动效率
工作技能
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