产品创新过程的流程再造

<正>传统的新产品开发流程要依次经过几个职能部门(销售、技术、生产等)分别承担不同的开发任务,由于信息流动不畅往往造成了开发过程的延误。流程再造为我们提供了一个改变部门分割、适应新的环境要求的产品创新过程的新思路。新的产品开发流程突出不同阶段的高度协调,这里的协调不仅是跨越职能团队的协调,还包括跨越组织中不同层级的协调。高层管理者的支持、与外部环境和市场的相互作用是这个协调过程的本质。这种协调必然要打破僵化的组织结构,要求企业改变产品创新流程。