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运用6 σ管理法提升物流质量
作者姓名:谭颖
作者单位:武汉大学东湖分校,管理学院,湖北,武汉,430212
摘    要:本文在以往的单纯物流质量研究和单纯6西格玛管理法研究的基础上,尝试着将6西格玛与物流质量进行集成研究.本文从描述物流质量的内容入手,详细分析了6西格玛质量管理法将会对物流质量的各部分内容所起到的作用,最后尝试着重点探讨了如何把6西格玛运用到物流质量管理中,实施6西格玛物流项目的DMAIC.

关 键 词:物流质量  6西格玛
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