| 新信息技术背景下拼车服务设计研究 |
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| 引用本文： | 娄明,张晴. 新信息技术背景下拼车服务设计研究[J]. 安徽工业大学学报(社会科学版), 2018, 35(3) |
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| 作者姓名： | 娄明 张晴 |
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| 作者单位： | 安徽工业大学 艺术与设计学院 ,安徽 马鞍山,243002;安徽工业大学 艺术与设计学院 ,安徽 马鞍山,243002 |
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| 基金项目： | 安徽省高校人文社会科学研究重点项目 |
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| 摘 要： | 新信息技术的广泛发展与普及应用,使移动互联网、新型定位技术、大数据等引人到拼车系统中,发挥信息技术网络通信能力强、服务产业融合度高等方面的优势,提升拼车系统的数据处理效率,拓展拼车服务的便捷性。此外,基于服务系统创新,从用户需求识别、服务接触点重构、移动端应用等角度出发,完善不同场景下拼车服务的系统架构,同时借助多维度的用户研究方法洞察并识别新的设计机会点,结合用户认知信息与使用习惯,开发符合本地化发展的移动端应用。
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| 关 键 词： | 新信息技术 拼车 用户需求 服务设计 |
A Study on Carpooling Service Design under the Background of New Information Technology |
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