摘 要: | 随着医院规模的不断扩大,各种后勤保障维修的工作量也相应增加;为了提高工作及管理效率而开发使用了网上报修系统。通用网上报修系统主要对医院信息科(网络中心)、总务科、设备科3类报修信息的填报、审核、维修及评价过程进行全程信息跟踪管理,同时整合了医院现有办公自动化系统(OA)统一身份认证系统和职工科室等基本信息,大大减少了系统基础数据的维护量。系统采用B/S结构,前台主要采用VBScnpt和CSS技术进行数据初步验证和处理,后台采用ASP动态网站开发技术,以SQL Server数据库作为后台数据服务器,通过Internet浏览器实现报修信息的输入和采集,并对数据进行处理后送入数据库中存放。采用本系统,可以有效地组织和管理医院的各种故障报修信息,有效地监督和考核维护人员的服务态度、工作质量、工作责任心,是医院行政后勤提高故障解决效率和服务质量的重要途径,为管理部门提供了科学有效的管理和决策手段。文章结合医院实际给出报修系统的业务流程及关键步骤,并给出相应的代码示例。
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