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基于网络评价的酒店员工服务质量提升研究——以昆山皇冠假日酒店为例
作者姓名:徐泽欣  朱晨慧  万金芳
作者单位:昆山登云科技职业学院,江苏昆山215300;昆山登云科技职业学院,江苏昆山215300;昆山登云科技职业学院,江苏昆山215300
基金项目:江苏省高职院校青年教师企业实践培训资助项目
摘    要:

关 键 词:酒店服务  服务质量  网络评价
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