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会计师事务所客户关系分析模型的构建
作者姓名:李莹  陶元磊
作者单位:沈阳农业大学经济贸易学院 沈阳110161(李莹),山东经济学院 济南250014(陶元磊)
摘    要:本文在阐述客户关系管理的内涵及相关概念模型的基础上提出了客户关系分析模型,并为会计师事务所进行客户关系管理提供了思路。

关 键 词:会计师事务所  客户关系管理  客户关系分析模型
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