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营销歧视与CPM的探讨
引用本文:徐烁阳.营销歧视与CPM的探讨[J].北方经贸,2011(2).
作者姓名:徐烁阳
作者单位:北京交通大学,经济管理学院,北京,100044
摘    要:区别对待客户是营销领域里的歧视现象,而在很多时候针对客户的不同需求,要进行一对一的客户关系管理.营销歧视是应该禁止的,客户关系管理可使企业与每个客户建立起长期稳定的关系,并在同客户的长期交往中获得更多的利润.可以从营销组合、介格歧视、CRM理论等视角看待营销歧视.

关 键 词:营销歧视  区别对待
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