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情系蓝天 用心绘织彩虹——全国青年文明号“天涯知己”乘务组采风
作者姓名:孙尔良
摘    要:北亚公司客舱部乘务队“天涯知己”乘务组成立于1999年6月,其服务理念是“温馨服务,至诚至美”。她们的做法是内强素质、外树形象、用心服务,打造北亚公司空中服务品牌。该组的温馨服务和青春风采赢得了中外旅客的赞誉,先后被评为三亚市、海南省和国家级“青年文明号”。

关 键 词:乘务组 公司 乘务队 空中服务 “青年文明号” 品牌 旅客 温馨服务 国家级 春风
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