高校后勤实施“人性化”服务的刍议

人性化管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,时下人性化管理理念在许多高校的后勤服务工作中已逐步扎根。从后勤员工素质、敬业根本、规范管理和文化氛围等不同角度分析在高校后勤管理中实施人性化服务的相关性,具有相当重要的现实意义。