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| ISO9000与供应链的质量管理 | |
| 引用本文： | 常广庶. ISO9000与供应链的质量管理[J]. 特区经济, 2004, 0(9): 174-175 |
| 作者姓名： | 常广庶 |
| 作者单位： | 郑州航空工业管理学院 |
| 摘 要： | 如今，ISO9000及其认证几乎家喻户晓，制造业、服务业、甚至事业单位都在贯彻和认证ISO9000系列标准。ISO9000：2000《质量管理体系》的引言中提出了8项质量管理原则：面向顾客、领导作用、人人参与、过程管理、系统管理、连续改进、面向事实和供方关系。这八项原则提炼和概括了发达国家几十年来的成功经验，具有广泛的适用性，而不受地域环境、文化背景、组织规模和产品类型的限制。在供应链环境下，质量管理实践和理论研究的 |
| 关 键 词： | ISO9000 供应链 质量管理 认证 顾客 领导 企业 |
ISO9000 and the quality management of supply chain |
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