关于提高公务员公共服务能力的思考 |
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引用本文: | 付晶.关于提高公务员公共服务能力的思考[J].商业经济(哈尔滨),2014(17):91-92. |
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作者姓名: | 付晶 |
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作者单位: | 中共大庆市委党校 管理学教研室,黑龙江 大庆163313 |
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摘 要: | 服务型政府的建构并非可以一蹴而就,需要政府、公民以及其他社会组织的共同努力,然而从当前来看,建设服务型政府的第一步离不开公务员的服务能力建设。公务员的能力素质,关系到国家管理的优劣和效率的高低,关系到人民群众的利益能否得到切实的维护和保证。因而要强化公共服务意识,树立以人为本的服务理念,从而提高公务员的公共服务能力。公务员不仅要强调对政府负责,对工作负责、对自己负责,更要对人民大众负责。要真正做到全心全意为人民服务,从自己做起,不断拓展自己的公共服务能力,培养自己的服务精神,提升自己的业务素质,提升服务效率,最终满足广大公众的要求。
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关 键 词: | 公务员 公共服务能力 问题 对策 |
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