引入绩效考核机制 优化业务流程再造 |
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引用本文: | 李小燕,田也壮,杨洋.引入绩效考核机制 优化业务流程再造[J].财务与会计,2008(9). |
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作者姓名: | 李小燕 田也壮 杨洋 |
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作者单位: | [1]哈尔滨工业大学管理学院 [2]北京化工大学经济管理学院 |
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摘 要: | 业务流程再造被认为是企业获得突破性成长的有效途径,但实施的低成功率却令许多企业望而却步。其原因是未将业务流程再造作为一个价值驱动的系统性工程,流程再造与顾客价值脱节,缺乏有效的协同机制及面向企业整体绩效的评价机制。针对这一亟待解决的问题,本文通过对斯达股份有限公司(以下简称斯达公司)业务流程再造方案进行分析,以期为其他企业提供借鉴。
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关 键 词: | 业务流程再造 绩效考核机制 优化 价值驱动 顾客价值 整体绩效 协同机制 企业 |
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