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| 基于消费者需求视角论我国保险服务的创新 | |
| 作者姓名： | 王晓玲 |
| 作者单位： | 深圳大学,经济学院,广东,深圳,518060;武汉大学社会保障研究中心,湖北,武汉,430072 |
| 基金项目： | 教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目 |
| 摘 要： | 自从我国恢复国内保险业务以来,经过多年的发展,已经跃居世界保险大国的行列,然而,从保险密度和保险深度上看,离保险强国的差距甚远。其中,消费者的保险意识、保险消费理念的滞后是束缚保险业健康发展的重要原因之一,也成为提升保险服务水平的障碍。文章试从我国保险消费者需求的角度出发,探求保险服务的创新之路。 |
| 关 键 词： | 消费者需求 保险市场 服务创新 |
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