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| 欧盟视角下的电子商务在线纠纷解决 | |
| 作者单位： | ;1.上海交通大学凯原法学院 |
| 摘 要： | 在线纠纷解决机制解决争议的主要方式也是调解和仲裁。但在线纠纷解决中,仲裁员或者调解员不参与争议的解决,有关争议通过计算机程序而自动地得以处理,可以有效地减少面对面的冲突,同时,这种方式不需要严格追究双方的责任,而能够简便地达成协议。网上调解与和解的主要优势是它们具有灵活性、简便性。这尤其有利于全球化商务活动的开展,有利于人类社会的和谐。我国要借鉴与吸收欧盟在线纠纷解决的经验,结合我国电子商务发展的实际情况,构建好我国的在线纠纷解决机制。 |
| 关 键 词： | 在线纠纷解决机制(ODR) 欧盟 电子商务 网上调解 在线仲裁 协助谈判 自动协商 纠纷解决机制 |
Online Dispute Resolution in Electronic Business under the EU's Perspective |
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| Keywords: | |