做PA 说PA |
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引用本文: | 刘君标.做PA 说PA[J].饭店世界,2005(3):51-52. |
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作者姓名: | 刘君标 |
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摘 要: | 如果说,机场、车站、码头是一个城市的门面,清洁与否关系到城市形象,那么银河的大堂就是宾馆的门面,PA服务员的辛勤工作使进入银河的中外宾客有了一个好印象、好感觉。如果说把宾馆比作一架大机器,那么,PA就是一颗不可缺少的螺丝钉。而事实上,宾馆许多千人酒会的成功举办都离不开PA的努力和付出,他们也得到了客人和领导的好评。
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关 键 词: | PA服务员 上海 银河宾馆 服务质量 企业形象 业务素质 |
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