网上购买意愿评价的结构方程模型 |
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引用本文: | 安玉杰.网上购买意愿评价的结构方程模型[J].经济研究导刊,2012(35):86-87,90. |
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作者姓名: | 安玉杰 |
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作者单位: | 哈尔滨商业大学 |
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摘 要: | 理解消费者网上购物行为是发展网上购物的前提。在对前人研究成果进行回顾和总结的基础上,扩展了相关理论,提出了网上购物意图影响因素理论模型。通过对网络普及程度、网络品牌效应(网上购物形象)、消费者网上风险感知(感知价值,感知质量)、顾客忠诚度等因素对消费者网上购买意愿的影响,提出了网上购买意愿影响因素的概念模型及假设。通过对零售网站消费者的问卷调查,结合结构方程模型分析的方法,验证假设,并揭示了各变量对网上购买意愿的影响及各变量间的相互关系。
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关 键 词: | 结构方程 购买意愿 网络普及程度 顾客忠诚度 |
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