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360度考核法在医院后勤管理中的运用
作者姓名:杨勇
作者单位:宜昌市优抚医院,湖北宜昌443005
摘    要:在医院后勤管理中,客观、科学地考核和评价后勤服务质量是提升后勤服务水平的重要手段,运用和实践360度考核法,有利于全方位、多维度地评价和了解后勤服务质量及被服务者的主观感受,有利于改进服务质量和水平。

关 键 词:360度考核法  医院  后勤管理
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