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| 麦当劳发家史 | |
| 引用本文： | 和铭.麦当劳发家史[J].外向经济,1996(11). |
| 作者姓名： | 和铭 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 1971年3月,芝加哥论坛报报道说,3位服装保守、态度稳重的日本学生出现在汉堡包大学门口。他们都是30岁出头,过去一向从事推销工作,现在是到阿尔克森林来学习如何赚大钱。 这三个日本人在汉堡包大学学习了3个星期。他们在课堂上听课,学习质量、服务、清洁、温和、爱、关心等麦当劳的信条,了解电脑炸锅等各种设备的构造。他们还戴着培训人员的帽子,站在煎盘后研究如何在50秒钟 |
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