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分类号
杂志ISSN号
煤炭企业客户价值评价方法及体系
作者姓名:
梁红
作者单位:
平顶山天安煤业股份有限公司运销公司,河南平顶山467099
摘 要:
在对煤炭企业客户价值的内涵进行论述的基础上,探究了煤炭企业客户价值的特点。分析了影响客户价值的相关因素,最后从实际出发提出了对客户价值进行评价的相关指标,形成了相对完善的客户价值评价体系。
关 键 词:
煤炭企业
客户管理
客户价值
评价体系
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