基于AHP的工业园区物业管理客户满意度研究 |
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作者姓名: | 朱陈陈 程明慧 王芳 |
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作者单位: | 宿州学院管理学院 安徽 宿州 234000 |
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基金项目: | 横向项目合肥市人居环境与商品住宅价格关系研究,校级重点项目美丽乡村视角下安徽农村绿色能源系统建设模式研究,横向项目房地产销售信息化软件模块需求优化研究,宿州区域发展协同创新中心一般项目农超对接下皖北地区农产品供应链决策研究(2014SZXTKF12).基金:2016年度宿州区域发展协同创新中心课题皖北统筹城乡区域文化遗产保护与开发模式研究(2016szxt08).安徽省教育厅人文社科重点研究基地招标项目城镇化进程中皖北地区城乡人居环境建设现状与对策研究 |
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摘 要: | 针对工业园区物业管理的特点,构建工业园区物业管理客户满意度评价指标体系,利用层次分析法确定各指标权重,量化客户满意度分析结果,并为企业提出解决建议.
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关 键 词: | 物业管理 客户满意度 层次分析法 |
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