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| 进一步完善平衡计分卡的战略实现功能 | |
| 作者姓名： | 高健 |
| 作者单位： | 江西财经大学 |
| 摘 要： | 平衡记分卡的发明是业绩评价的一个重大创新。它将财务指标和非财务指标有机结合，实现了评价相互对立统一因素的融合。平衡计分卡自提出以来，引起了理论界和实务界广泛关注，很多企业引进并实施了平衡计分卡，与此同时，理论界也开展了大量关于该领域的研究，并对平衡计分卡提出了一些建议及质疑。如Hanne Norrekit对平衡计分卡各指标间的因果关系提出质疑，并指出，平衡计分卡的战略服务功能会因为其不能驾驭由竞争、技术进步等外部环境变化带来的风险而缺乏有效性，而且，当平衡计分卡是单纯由企业上层制定时，将难以植根于中、下层员工之中从而造成员工被动反应而不是主动执行。基于上述理论及笔者对于此方面的关注，现提出以下几点完善平衡计分卡战略实现功能的建议： |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 平衡记分卡 非财务指标 业绩评价 有机结合 对立统一 因果关系 服务功能 环境变化 技术进步 理论界 企业 员工 实务 制定 |
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