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旅游行业危机管理的作用及机制浅析
引用本文:唐建.旅游行业危机管理的作用及机制浅析[J].江苏商论,2022(1):71-73.
作者姓名:唐建
作者单位:扬州市职业大学 管理学院,江苏 扬州 225009
基金项目:江苏省2020年度高校哲学社会科学研究一般项目(2020SJA2006);江苏省终身教育研究会2017年度立项课题(17SZJC005);“扬州市职业大学2018年校级优秀青年骨干教师培养对象”项目资助。
摘    要:2020年新冠肺炎疫情的暴发和蔓延对旅游行业形成了巨大冲击。文章对旅游行业的突发危机事件的含义和形成原因进行了阐述,针对旅游行业提出了危机管理的作用,并为旅游行业危机管理机制的建立与完善提出了思考:政府部门需要建立旅游危机的常态化管理,形成并完善危机事件信息发布机制,及时扶持受危机事件影响的相关旅游企业;旅游行业需要增强危机管理意识,建立旅游危机应对机制,主动关注和对接危机下的扶持政策,以及融合数字经济,创新经营模式。

关 键 词:旅游行业  危机管理  新冠肺炎疫情

Analysis on the Function and Mechanism of Crisis Management in Tourism Industry
TANG Jian.Analysis on the Function and Mechanism of Crisis Management in Tourism Industry[J].Jiangsu Commercial Forum,2022(1):71-73.
Authors:TANG Jian
Institution:(School of Management,Yangzhou Vocational University,Yangzhou 225009,Jiangsu)
Abstract:
Keywords:tourism industry  crisis management  new crown pneumonia epidemic
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