| 丑闻后企业社会责任行为对品牌形象的影响研究--丑闻责任的调节作用和利他性归因的中介作用 |
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| 引用本文： | 余伟萍,赵占恒.丑闻后企业社会责任行为对品牌形象的影响研究--丑闻责任的调节作用和利他性归因的中介作用[J].华东经济管理,2015(5). |
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| 作者姓名： | 余伟萍 赵占恒 |
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| 作者单位： | 1. 四川大学 商学院,四川 成都,610064
2. 四川大学 商学院，四川 成都 610064; 河南师范大学 商学院，河南 新乡 453007 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金面上项目 |
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| 摘 要： | 企业社会责任的缺失会引发丑闻事件，致使其品牌形象受损。那么，企业积极的社会责任行为能否修复已受损的品牌形象呢？文章通过实验研究发现：品牌丑闻事件发生后，企业的社会责任行为对其品牌形象有着显著的修复作用；丑闻责任负向调节企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复效果，责任越大，修复效果越弱；就品牌形象修复效果而言，慈善捐助始终是最佳选择，在丑闻责任较小情况下商业赞助显著优于事业关联营销，在丑闻责任较大情况下两者无差异；丑闻责任与企业社会责任行为的交互作用对丑闻品牌形象的影响受利他性归因的部分中介作用。
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| 关 键 词： | 品牌丑闻 企业社会责任行为 品牌形象 丑闻责任 利他性归因 |
A Study on the Impact of CSR Initiatives on Brand Image in Scandal Crisis-The Moderating Role of Scandal Responsibility and the Mediating Role of Altruistic Attribution |
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| YU Wei-ping,ZHAO Zhan-heng.A Study on the Impact of CSR Initiatives on Brand Image in Scandal Crisis-The Moderating Role of Scandal Responsibility and the Mediating Role of Altruistic Attribution[J].East China Economic Management,2015(5). |
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| Authors: | YU Wei-ping ZHAO Zhan-heng |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | brand scandal CSR initiatives brand image scandal responsibility altruistic attribution |
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