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| 创新中的自我管理团队建设 | |
| 作者姓名： | 葛荣光 |
| 摘 要： | 创新是企业生存发展的动力。企业创新需要组织创新的支持，需要组织成员间的沟通与交流。在创新活动的驱动下。在近二十年里，很多公司开始强调员工参与决策和控制决策的实施，同时诞生了“自我管理团队”这种新形式。应用自我管理团队的情况下，美国电话电报公司接线服务质量提高了12％：联邦快递服务差错率降低了13％。自我管理团队作为一种有效的团队组织形式，有利于培养员工积极性与主动性．培养他们的主人翁意识，同时让他们对团队中其他成员的工作进行监督和指导， |
| 关 键 词： | 自我管理团队 组织创新 团队建设 美国电话电报公司 组织成员 主人翁意识 员工积极性 生存发展 |
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