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| 品牌资产与公司绩效间的关系研究——以郑州市五星级酒店和快餐连锁店为例 | |
| 作者姓名： | 赵梦梦 陈雪琼 |
| 作者单位： | 华侨大学旅游学院,泉州,362021 |
| 基金项目： | 福建省社科规划项目“基于信息和知识视角的海西旅游企业员工创新动力机制研究”(编号:2011B151)的阶段性成果 |
| 摘 要： | 企业品牌资产尤其是"以顾客为基础的品牌资产",对公司绩效的影响越来越显著。品牌忠诚度、感知质量、品牌意识以及品牌形象是其重要组成部分;并且还与公司绩效之间存在积极的正相关关系。而四个维度与不同类型(五星级酒店和快餐连锁店)公司绩效之间的关系并不完全相同。 |
| 关 键 词： | 以顾客为基础的品牌资产 公司绩效 五星级酒店 快餐连锁店 |
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