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| 网络时代的“一对一”营销 | |
| 引用本文： | 常涛.网络时代的“一对一”营销[J].企业改革与管理,2006(2):34-35. |
| 作者姓名： | 常涛 |
| 摘 要： | “一对一营销”是企业以顾客份额为中心，通过与每个顾客的互动对话。与顾客逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为顾客提供定制化的产品和服务，实现让渡价值的最大化，从而使顾客满意的过程。 |
| 关 键 词： | “一对一”营销 网络时代 “一对一营销” 顾客份额 “双赢” 让渡价值 顾客满意 定制化 最大化 企业 |
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