知识管理——基于知识态的评价

通过介绍知识管理的模型和过程,提出知识和知识管理的测量评价。在阐述知识和知识管理评价的必要性的同时,基于知识态的评价框架,给出了知识两种状态的评价方法和路径。最后,基于国标和APQC标准就知识管理的绩效和成熟度评价给出了评级依据,以及知识管理在企业的评价模型实践案例。