“蜕变”

在社保战线上摸爬滚打了十几年，自己亲历了养老保险经办管理工作从“单纯经办型”到“主动服务型”的转变。我们常讲：养老保险工作是在做“善事”，要有一颗善良的心。我觉得不仅要有一颗善良的心，更要有一颗感恩的心。我们要摒弃那种认为握政策在手呆板冷漠的经办意识，树立主动接待热诚服务的公仆意识。