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| 北京市:深化形象建设 建立良好执法和办事形象 | |
| 摘 要： | 我们在形象建设活动中，把解决群众反映的“广］难进、脸难看、话难听、事难办、办事效率不高、执法不文明”等热点问题列为主要内容，把与人民群众联系最为密切的登记注册窗口、执法一线、基层工商所列为重点部位，在全市系统广泛开展了争创“文明执法在市场，热诚服务在窗口，三满意在工商所”的活动。一是规范登记注册行为，实行政务公开。在全市系统的注册大厅、查询大厅公开了有关业务的办理程序、工作纪律，设置了文明监督台、咨询栏和意见箱。去年，市工商局注册大厅共收到（意见建议单）789份，其中评价好的773份，较好的16份，提出… |
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