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| 中心局服务大客户“事半功倍” | |
| 引用本文： | 周焕德,黄莺.中心局服务大客户“事半功倍”[J].中国邮政,2006(12):44-44. |
| 作者姓名： | 周焕德 黄莺 |
| 作者单位： | 国家邮政局上海研究院，国家邮政局上海研究院 |
| 摘 要： | 近年来,随着社会信息化水平的不断提高,人们的用邮结构发生了很大变化,个人信函量下降,商业信函迅速崛起并已占到函件总量的90%以上,大客户用邮所占比例也从过去的40%发展到现在的85%以上。另一方面,随着大客户群体的迅速壮大,大客户名址库错码、无码邮件的数量也在逐年增加,邮 |
| 关 键 词： | 大客户 服务 商业信函 社会信息化 邮件 识别率 上机率 劳动 |
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