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| 真情献泉城 | |
| 引用本文： | 樊晓杨.真情献泉城[J].邮电企业管理,2005(9):53-53. |
| 作者姓名： | 樊晓杨 |
| 作者单位： | 中国铁通济南分公司 |
| 摘 要： | 如火的七月,总能不断地给人带来惊喜。对于泉城第二大固网电信运营商的中国铁通济南分公司(简称济南铁通)来说,更是喜事不断:公司以其雄厚的综合实力、过硬的技术支持、贴心的客户服务脱颖而出,成功地拿到了创建“全国精神文明单位”的入场券;四年来,用户交换机容量、用户装机量以每年翻番的速度递增,创造了一个又一个奇迹。借服务壮大实力服务是企业发展的根本所在。济南铁通始终以“客户至上”为原则,向消费者提供一流的、多样化和个性化的服务,对用户提出的问题实行全天候、一站式首问负责制和跟踪回访制。在省城通信行业积极执行“诚信… |
| 关 键 词： | 中国铁通济南分公司 综合实力 技术支持 客户服务 企业精神 |
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