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| 基于STP战略的顾客战略应用研究 | |
| 引用本文： | 倪娜.基于STP战略的顾客战略应用研究[J].经济师,2006(1):199-200. |
| 作者姓名： | 倪娜 |
| 作者单位： | 上海财经大学国际工商管理学院,上海,200433 |
| 摘 要： | 同样作为营销战略内容的STP战略与顾客战略两者之间的关系并不是互不相干、互相平行的。事实上,为了获得更加清晰的战略框架,顾客战略的实施需要应用STP战略。文章从顾客战略中STP战略的整体应用和顾客维持中STP战略的应用这两个角度,清晰、全面地研究了基于STP战略的顾客战略的应用。 |
| 关 键 词： | STP战略 顾客战略 顾客维持 |
| 文章编号： | 1004-4914（2006）01-199-02 |
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