以极小的关怀心力带来极大的行销价值

我们花许多时间和精力吸引新顾客，却忘记成功最直接的不二法门，就是问问现有的顾客：“我们还能为您提供什么？您还需要什么？”服务的精髓。并非某些人以为的。单指价格、品质或服务，而是整体的总和。