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| 消费者投诉攀升手机市场问题仍多 | |
| 引用本文： | 王辉.消费者投诉攀升手机市场问题仍多[J].广西质量监督导报,2003(2):18-18. |
| 作者姓名： | 王辉 |
| 摘 要： | 据消费者协会通报会信息称,目前手机质量、售后服务、产品广告等存在诸多问题。如今,手机已成为人们生活中不可缺少的通信设备。但目前手机市场仍存在很多问题,消费者的投诉不但没有减少,而且不断攀升。其主要问题是:产品质量问题突出。一些厂家生产的产品,质量不稳定或设计存在缺陷。还有一些手机使用功能与说明书不符,采取“一书多用”的方式,几款功能相近的手机使用同一个说明书,误导消费者。另外,手机电池待机时间在说明书中介绍的与实际不符。部分厂家在说明书中介绍的电池待机时间是在理想状态下的测试结果,实际使用中通常不能达到。… |
| 关 键 词： | 产品质量 消费者投诉案件 手机市场 消费者权益 虚假广告 维修服务 |
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