论企业客户关系的管理与维护

能否对客户资源进行有效的管理和维护,关系到市场的分析、策划的顺利进行,同时也影响到能否与客户建立一个有效地沟通方式。在分析、整理的基础上对客户的管理、销售管理以及市场信息管理,来完善和建立一个有效的管理方案,以提升潜在客户价值和收益。