企业社会创新:企业创新的一个新范式

企业社会创新是指企业以社会责任为驱动力,视社会问题为企业新机会的来源,在实现商业创新的同时,达到一定的社会目标,满足一定社会需求的创新范式。通过企业社会创新雷达,可以区分出企业社会创新的12个维度,具体包括产品、平台、解决方案、客户、客户体验、价值获取、流程、组织、供应链、渠道、网络、品牌等。企业社会创新过程在逻辑上可以划分为创意生成、创意评估、设计与开发以及实施等4个阶段。创意生成阶段的关键在于对企业社会机会的辨识;创意评估分为社会影响评估和商业机会评估;设计与开发阶段主要是进行创新设计与原型开发,以形成初步的社会创新应用;实施阶段应以结构化形式推进并注重沟通与传播。