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| ATM业务调查及发展策略探析 | |
| 引用本文： | 刘俊峰.ATM业务调查及发展策略探析[J].中国金融电脑,2012(7):40-46. |
| 作者姓名： | 刘俊峰 |
| 作者单位： | 中国工商银行股份有限公司上海分行 |
| 摘 要： | 作为一种引导客户通过自助方式实现金融消费行为的设备，ATM在拓展银行服务渠道、减轻柜面现金处理压力等方面发挥了重要作用，同时也有效降低了服务成本，延长了对外服务时间。 |
| 关 键 词： | ATM业务 服务成本 消费行为 服务时间 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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