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沂南县“两注重”促进举报工作“两个零”
作者姓名:王德光
作者单位:山东省沂南县物价局
摘    要:山东省沂南县物价局坚持把解决群众反映的突出问题与县委、县政府开展的干部直接联系和服务群众、治理"慵懒散"专项活动相结合,从维护人民群众的切身利益出发,注重依法办事,实现办案"零积压、零拖延"的工作实效。一是注重制度建设。健全并完善内部制度,坚持用制度促规范,实现依法办案。二是注重队伍建设。加强业务学习,不断提高工作人员的政治素质、业务素质和政策水平,以便能及时、准确地进行解答,提高工作效率。快速受理,分类管理,实现"零积压",严肃对待每一封群众来信,认真接听每一个投诉电话,热情

关 键 词:突出问题  工作人员  相结合  依法办案  队伍建设  制度建设  人民群众  政治素质  分类管理  沂南
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