跨文化背景下驻外中资企业绩效改进——以A公司为例

本文以近年来国内跨文化人力资源管理方面取得的研究成果作为基础,对驻外中资企业目前存在的人力资源管理方面尤其是绩效管理方面实际遇到的问题进行了阐述,并在跨文化管理的视角下,从权力距离、不确定性回避、个人主义与集体主义、事业成功与生活质量、长期取向与短期取向五个维度对问题的成因进行了分析,指出未能准确识别文化差异、进行有效跨文化沟通并采取针对性管理措施是影响跨文化人力资源管理效果的主要障碍。同时,本文提出了包含识别文化差异、改进绩效管理流程以及发展认同三个步骤的跨文化绩效改进方案。