基于网络社区的商城式综合购物电商平台品牌忠诚度影响研究

基于网络社区的商城式综合购物电商平台的发展而言,品牌忠诚度对于平台的发展具有重要的影响。本文主要对品牌忠诚度进行概述,之后探究影响品牌忠诚度的消费者因素、商品服务因素与员工因素,最后提出提升品牌忠诚度的建议。希望通过本文的探究,可以为电商平台的品牌忠诚度建立带来相应的启示。