资费套餐设计的合理性探讨 |
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作者姓名: | 朱蕾 |
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作者单位: | 南京邮电大学 |
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摘 要: | 一、资费套餐竞争的原因南京继七月份小灵通套餐问世之后,据称固定电话也即将推出一系列资费套餐。至此之前,移动,联通也早已相应制定了多种多样的资费套餐。这些令人眼花缭乱的业务套餐,让消费者无所适从。由于同一运营商推出的套餐之间往往彼此冲突,造成用户在不同的套餐之间徘徊、跳动。运营商们无从知道哪些套餐真正符合用户的需求,哪些套餐真正给运营商自身带来收益。资费套餐竞争何以如此盛行?从内外部因素究其原因,主要有以下几个方面:1.内部原因:资费套餐本身特点是决定因素。(1)多样性。单纯降价的手段是价格,其种类比较单一,而资…
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