| 实施重点客户战略确保运输收入稳定增长 |
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| 引用本文： | 王培. 实施重点客户战略确保运输收入稳定增长[J]. 铁道运输与经济, 2002, 24(12): 5-6 |
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| 作者姓名： | 王培 |
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| 作者单位： | 郑州铁路局,营销管理处,河南,郑州,450052 |
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| 摘 要： | 实施重点客户战备是铁路服务于国民经济大局的需要，也是铁路自身生存与发展的需要。确定重点客户应分析运输市场，根据运量规模、运输收益率和市场增长潜力，以及铁路运能承受力，并符合运输经营的实际和市场竞争状况等综合考虑。铁路运输市场可分2类重点客户。根据郑州铁路局运输经营的实际，对2类重点客户分别采取不同的营销策略，同时，还应强化重点客户的管理和服务，以巩固和发展铁路运输市场，确保运输收入稳定增长。
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| 关 键 词： | 重点客户战略 运输收入 市场竞争 营销策略 铁路运输 |
| 文章编号： | 1003-1421(2002)12-0005-02 |
| 修稿时间： | 2002-09-30 |
Implement Key Customer Strategy, Ensure A Steady Increase of Transport Income |
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