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| 线上线下大数据联结 更多触点解决全渠道运营 | |
| 作者姓名： | 陈从容 |
| 作者单位： | 上海容易网电子商务股份有限公司 |
| 摘 要： | 线下零售业的大数据来源是什么?很多时候我们说要做大数据,什么是大数据?就是我们得到的消费者或者我们在线上称之为在用户画像,但是以线下一个商场纬度来看,我们得到的数据是足够完整的立体的用户画像吗?可能从线下零售来说,很多时候我们得到的用户为点状的数据,比如说我们有一个用户买了一杯咖啡,或者是一杯奶茶,它跟买一个LV包之间有什么关系呢?而且这两个店铺之间可数据也是隔绝的,所以我 |
| 关 键 词： | 线下 购买行为 互联网化 目标客户 销售能力 服务优势 利益链 行为轨迹 服务人群 运营能力 |
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