中国零售业实行物流管理的战略分析与思考 |
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作者姓名: | 胡军艳 尹御营 |
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摘 要: | 哈佛工商学院的迈克、波特教授曾指出.一个企业的赢利潜力决定于其所处行业赢利潜力.一个行业的赢利水平又取决于这个行业的竞争强度.一个行业的竞争强度是其行业竞争结构的表现。而影响企业赢利水平和行业竞争的结构性因素很多.根据波特的五力模型(见图).笔者主要从潜在进入者、供应商、现有竞争者、顾客、替代品五个角度对中国零售业的外部环境进行分析。
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关 键 词: | 零售业 物流管理 中国 赢利模式 战略规划 CRM 客户关系管理 物流配送体系 |
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