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| 酒店业致胜法宝：将文化融进血液 | |
| 作者姓名： | 邓婷 刘兴阳 |
| 摘 要： | 编者按 我国的酒店业作为传统服务性行业,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升四个阶段,并已取得突飞猛进的发展;同时国外一流酒店的大范围登陆也加剧了行业内的整体竞争态势.所有权与管理权交义、恶性人才竞争、缺乏人力资源管理的生态环境等问题成为我国酒店业发展的软肋. |
| 关 键 词： | 酒店业 服务性行业 文化 人力资源管理 改革开放 品牌提升 竞争态势 |
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