强化服务意识:“四个W”激活大市场

在香河家具城,有一个著名的"四个W"经营理念。即"我的消费者是谁(WHO),消费者需要什么(WHAT),我能为消费者做些什么(WHAT),我还能为消费者做些什么(WHAT)"。"四个W"集中体现了香河家具城以人为本、顾客第一的经营理念。这个人性化的经营理念让香河家具城的市场越做越大。