企业危机营销策略研究——以双汇与三鹿危机事件为例 |
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作者姓名: | 刘磊 钟和平 |
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作者单位: | 许昌学院经济与管理学院 |
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基金项目: | 国家社会科学基金重点项目(08AJY039);河南省政府决策研究招标课题(2011B726) |
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摘 要: | 现代企业处在一个复杂多变的环境,所以不可避免地会遇到各种类型的危机。如何有效应对危机,尽可能地减少危机对企业的影响,合适的危机营销策略至关重要。本文通过对双汇与三鹿危机事件的对比研究,分析了双汇与三鹿危机营销策略中的成功与不足,继而提出了实施全员危机营销、快速开展强有力的危机公关、妥善处理利益有关方的利益诉求等危机营销策略。
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关 键 词: | 危机营销策略 危机营销 双汇 三鹿 |
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