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| 基于BtoC的电子商务企业构建顾客信任机制的研究 | |
| 作者姓名： | 吴恒亮 陈章良 张巍巍 |
| 作者单位： | 山东工商学院管理科学与工程学院,山东烟台264005 |
| 摘 要： | 本文从我国BtoC电子商务的发展现状谈起，分析了BtoC电子商务信任问题的表现及原因，并在此基础上提出了一个BtoC电子商务信任模型，最后结合该模型阐述了BtoC电子商务企业提高顾客信任度的途径。 |
| 关 键 词： | 电子商务 BtoC电子商务 信任机制 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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