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| 国际货代企业客户价值管理研究 | |
| 引用本文： | 许英.国际货代企业客户价值管理研究[J].企业导报,2011(12):65-66. |
| 作者姓名： | 许英 |
| 作者单位： | 苏州工业职业技术学院,江苏苏州,215006 |
| 摘 要： | 客户价值如今已成为企业竞争优势的新来源和企业发展战略的重要内容。本文探讨国际货运代理企业如何识别客户价值,在为顾客创造价值过程中,实施有效的顾客价值管理策略,赢得顾客的忠诚度,占有市场一席之地。 |
| 关 键 词： | 国际货代企业 客户价值 管理策略 |
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